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El procedimiento para evaluar el recurso humano se denomina comúnmente
“Evaluación de Desempeño”. Sin embargo, nos preguntamos, ¿Qué
significa, realmente, evaluar?
Según el Diccionario dela Lengua Española, el término evaluar significa:
“Determinar el valor o importancia de una cosa o de las aptitudes, conducta,
etc., de una persona”.
El Diccionario Infopedia en Español señala que evaluar es: “ Todo
proceso para estimar o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de
algún objeto o persona”
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Es decir, evaluar involucra estimar el valor que
tiene, ya sea una cosa (su calidad, su peso, etc.) o una persona (sus
aptitudes, sus acciones, etc.).
Hoy en día la evaluación del desempeño es la forma
más usada para estimar o apreciar el desenvolvimiento del individuo en el cargo
y su potencial de desarrollo. Sin embargo, en nuestro afán por
indagar más profundamente sobre este concepto procuramos otras fuentes
bibliográficas.
Según William B. Werther Jr. y Keith Davis, en su
libro Administración de Personal y Recursos Humanos: “La evaluación del
desempeño constituye un proceso mediante el cual se estima el rendimiento
global del empleado con base a políticas y procedimientos bien definidos.
” La evaluación del desempeño, más concretamente
definida por Scott, es: “Un procedimiento de supervisión destinado a mejorar la
actuación del empleado en el trabajo para lograr operaciones más efectivas,
eficaces y económicas.”
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